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總結報告

在辦公室挨罵,你該怎么辦

2017-09-28 發布人:ken

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  1.領導常批評你絕不會是因為嫉賢妒能

  一次,石頭和研究生同學吃飯,同學在某區機關工作,最近特別郁悶,跟石頭抱怨:最近老被領導批評,我的那個領導小肚雞腸、嫉賢妒能,覺得自己能力不如我,就老給我穿小鞋。石頭好奇,問:咋回事,說來聽聽。同學說:比如我陪領導到基層單位考察,領導回來朋友圈上發了條狀態,然后我也發了條狀態,都是同一問題,領導只是簡單評論下,我寫了首詩;比如部門開會談工作體會,每個人都要求說,領導談了想法,結果我也談了,比領導說得還全面深刻,我覺得很多領導都不喜歡下屬搶了領導的風頭吧;再如領導沒出過國,我說自己在歐洲游玩的經歷如何如何。之后領導就特別不待見我,老找茬批評我,你說是不是因為我太優秀,讓領導感到壓力山大,所以老打擊排擠我?

  石頭笑了,勸同學,你真的想多了,石頭必須斬釘截鐵地告訴你,從來都沒有領導喜歡能力不強水平不高的人,如果被領導歧視、被同事排擠,也絕不是因為能力太強、水平太高,那只是一種離奇想象和自我麻醉罷了。

  無論哪種類型的領導,肯定都喜歡能干的人。

  一身正氣、一心撲在事業上的領導不用說,他當然需要能幫他開疆拓土、實現抱負的好同志。按部就班、四平八穩的領導也好理解,自己不愿出力,但下邊的事情還得有人干好、維持好啊,哪里會排斥能力強的同志呢?

  即使是自己能力不強、甚至心思不在工作上的領導,在明面里也是以勤勤懇懇、任勞任怨的“能人”形象示人,或許,他們需要一批長袖善舞、投其所好的混子陪玩,但正兒八經的工作同樣得有人干,還得干好才能交差啊,能力強水平高的人怎么會沒有空間呢?

  況且,石頭一直以為,長袖善舞、善于與人交往本身也是一種超強超有用的能力啊!比接電話、寫稿子難多了!

  為什么有人會時常產生這樣的錯覺——能力強的人容易被領導嫉妒排擠?很簡單,他們混淆了能力與脾氣的關系。準確地說,其實是脾氣大的人肯定容易被領導討厭排擠,但有些時候,能力強的人確實會普遍比較有個性、有脾氣,個性太強、脾氣太大,領導當然不喜歡,碰上識貨開明的領導尚能蛟龍入海,碰不上只能擱淺沙灘。于是,一批頗有脾氣的人就誤以為領導是嫉妒你的才華,怕你有一天取而代之,這簡直是天大的誤會。

  石頭一直認為,能夠處理好人際關系是很重要的能力,能干事并不比會做人高一頭。如果你感覺自己因為水平太高遭人忌恨,要反思的絕不是文筆太好、協調能力太強、工作太縝密、效率太高、知識面太廣,而應是:有無恃才傲物、攬功推過、目中無人、不尊重領導、疏遠同事、覺得這個人也不行那個人也不行就你最行這類言與行。

  滿臉我牛我厲害,滿臉我比你們水平高,滿臉我就是當領導的料。時常嘴里就要罵罵咧咧出氣,辦公室電話經常被他噼里啪啦地摔,這種人你是領導你敢重用嗎?

  退一萬步講,你真的不幸遇到了一位小肚雞腸、嫉賢妒能(真的很少)的百年一遇的極品領導,那你還是要充分展示自己的能力,否則你不憋死在他手下了?假若能閃光,是不是還有跳出囹圄的一線生機?

  辦好事、提升能力永無止境;做好人、洞明世事同樣永無止境。體現工作能力和尊重領導并不矛盾,可以兼顧好。

  比如石頭的這位同學,假如抑制不住地要發一首工作狀態的詩歌到朋友圈,雖然石頭覺得有些奇怪,但說實話,工作狀態就是發給領導看的,表現自己熱愛工作熱愛單位的,其他朋友并沒有人愛看工作狀態。

  那么,能否在照片或文字里對帶自己下去考察的領導有所體現和褒獎,然后再寫詩碾壓他?畢竟發工作狀態,并非是為了碾壓領導,而是為了討好領導。

  比如開會發言,你說的再怎么深刻全面、高瞻遠矚、鏗鏘有力我覺得都沒問題。但,能否注意在發言的開頭或結尾多體現領導和同事對你的幫助?能否給別人美言幾句?能否多說說自己在集體中的成長?這樣的話小領導一般不會有意見,大領導更會驚嘆于你的滴水不漏。

  再比如去歐洲玩見多識廣的問題,這個壓根跟工作能力沒有任何關系,除非是在旅行社工作。這是純生活問題,在職場上,生活上的事情要低調一些,鄙視領導沒出過國肯定不明智。

  最完美的狀態是,工作上高調、為人上謙虛、生活上低調。

  2.當場聲辯就是作死

  在辦公室,誰也逃不過挨批評的時候。有的時候,確實是你做錯了事,會議通知把人漏了,寫稿子錯別字連篇,交代的事情一拖再拖,領導當然繃不住要罵你幾句。

  有的時候,錯不在你,是溝通或別的環節出了問題,下級單位把事情耽誤了,同事拖了進度了,結果領導竟然不管這些,劈頭蓋臉對你就是一頓唾沫橫飛,搞得你滿腹委屈卻又無從訴說。

  有的時候更離譜,你什么也沒做錯,領導就是心情不好,見到你就有一股無名怒火從胸中升起,抓住點細枝末節的毛病也要叨叨半天。

  面對批評,有些辦公室同志意氣風發、年輕氣盛,領導一旦批評,好像拿針扎了他似的,不管旁邊是什么場合,有沒有人,第一時間跳起來解釋,絕不含糊,不管責任到底在不在自己身上,都要過過嘴癮。單是辯解也就罷了,有時說著說著一言不合還會跟領導頂兩句嘴,經常把領導搞得灰頭土臉、下不了臺。這就是那種一批就跳型、一批辯解型。

  類似的情況發生幾次后,頂嘴的伙計們慢慢發現,這樣做嘴上是痛快了,但工作上卻麻煩了。領導和同事都覺得他是個刺頭,很多時候不愛搭理自己,不僅工作上處處被動,而且人際關系也搞得很緊張。

  曾聽過一位職場經驗豐富的領導講過,一次,他召開會議,內容比較重要。結果有一位參會人遲到了十幾分鐘,老領導當即批評他:“重要的會議怎么能遲到!”遲到的干部可能覺得委屈,當即聲辯:“公交車出了故障,路上又堵,本來應該不會遲到的。”看到他自感委屈的神情,領導火氣更大,批評得更嚴厲了:“不管什么原因都不能遲到!你不要申辯。”會議氣氛驟然變得緊張起來。

  先不說公交車出故障根本不應當是遲到的理由,即使真碰上大事,地鐵壞了、家里有緊急情況、臨時被其他領導叫住了,這時候該咋解釋?

  石頭覺得,無論什么理由,面對領導的批評,尤其是在公開場合的批評,都先要應承下來。

  你可能要叫屈,這不是屈打成招嗎?如果是我真的背了黑鍋呢?如果完全是別人的責任呢?如果領導是無理取鬧呢?還讓人說話嗎?咋能搞“一言堂”呢?

  道理其實很簡單,不當場聲辯不是要你混淆是非曲直,更不是讓你永遠閉嘴。而是,領導一方面當然代表他個人;另一方面更重要的是領導代表著單位和組織,代表著自上而下的管理方式和運轉機制。

  權力來源于權威。當場聲辯,無疑沒有考慮到維護領導權威這檔子事,在某種程度甚至意味著對領導力的侵害和腐蝕,而不僅僅是傷害領導個人的面子這么簡單,哪個領導對這一點能泰然視之?

  那位老領導后來跟石頭說,有些同志在“聲辯”這個問題上就非常注意。又有一次開會,一位青年干部遲到了十幾分鐘,他照例批評了兩句,她謙遜點頭表示接受,過后老領導問她,才知道早上她送父親急診,到了醫院做了安頓,馬上就趕來開會,開完會還要趕去醫院。家事為重,她完全可以不來開會,發個短信就行,但她還是顧全大局,虛心接受領導的批評。由此,領導對她更加信任,也會注意對她批評的方式。老領導覺得,這位年輕干部的表現才是一個成熟青年和優秀員工的良好典范。

  當然,不主張“聲辯”,不是意味著不能“申辯”,到了私底下,單獨匯報一次,寫個郵件,發個短信,把情況向領導如實陳述,爭取他的諒解,這是理所應當的。

  有件事石頭印象很深刻。一次,石頭單位的領導攜七八位部門負責人外出開會,一群人熙熙攘攘擠滿了一輛中巴車。行車途中,領導忽然問其中一位部門負責人:老馬,上次說的那個××預算的事,文件你們是不是還沒報上來?馬部長明顯有委屈,張嘴就說:領導,我們已經……卻突然頓住,好像又想起了什么,一副欲言又止的樣子,悄悄湊到領導身邊,耳語著什么,領導這才一副恍然大悟的樣子。

  后來石頭才知道,人家馬部長早就按相關規定要求報文了,是領導自己忘了。明明自己沒有錯,卻懂得不當場聲辯,充分尊重和維護領導的權威,悄悄私下匯報說明,老馬的功力相當了得。


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